× Kiểm tra đơn hàng

Hướng dẫn đổi trả hàng

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG VIỆT PHÁT

Điều kiện trả hàng - Đổi hàng

Tuỳ theo loại sản phẩm mà chúng tôi có các chính sách đổi hàng hoặc trả lại hàng khác nhau. Chúng tôi đồng ý cho phép quý khách hàng có thể đổi hàng, trả lại hàng trong những trường hợp sau:
  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
  • Sản phẩm không đúng như mô tả trên website của chúng tôi.
  • Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
  • Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
  • Trong vòng 24 giờ sau khi nhận được hàng, nếu không vừa ý Quý khách có thể hoàn trả lại hàng hoặc yêu cầu chúng tôi đổi hàng khác.

Cách thức đổi hàng và trả hàng

♦ Quý khách vui lòng thông báo chi tiết về tình trạng hàng và lý do đổi hàng, trả hàng.
♦ Cách thức liên hệ:
  • Qua điện thoại: 02871 077 078 để gặp Nhân viên Chăm sóc Khách hàng của Chúng tôi.
  • Qua mạng : Khách Hàng cũng có thể liên hệ với các Nhân viên kinh doanh trực tuyến theo Viber/Zalo/Whatsapp.
  • Quý khách chuyển hàng tới Văn phòng của chúng tô bằng chuyển phát nhanh hoặc cầm trực tiếp tới Văn phòng.
♦ Sau khi nhận được hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện đổi lại hoặc trả lại hay không (còn nguyên vẹn, chưa bóc tem của nhà sản xuất, có thể bán được).
♦ Chúng tôi sẽ gửi email hoặc điện thoại thông báo tới quý khách về việc đồng ý đổi trả hàng.
♦ Quý khách vui lòng thanh toán cước phí chuyển hàng (lần 2) cho đơn hàng này.
 
***Chú ý:
  • Nếu quý khách hàng chưa hài lòng với bất kì dịch vụ nào của chúng tôi xin vui lòng liên hệ với số hotline: 0971 344 344
  • Chúng tôi sẽ hoàn trả tiền cho Quý khách bằng chuyển khoản hoặc đường bưu điện sau khi đã trừ đi các chi phí phát sinh do việc trả hàng.
 
THÔNG TIN LIÊN HỆ VIETPHAT.COM
🏠 Địa chỉ: 572 Lê Quang Định, Phường 1, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
☎️ Hotline: 02871 077 078 (8:00 - 17:00)
📱 Tổng đài trực 24/7: 0971 344 344
📧 Yêu cầu báo giá: sales@vietphat.com
🌐 Website: https://www.vietphat.com/ 
🚚 Giao hàng tận nơi
Tin liên quan
Đăng ký nhận email khuyến mãi Vui lòng nhập email của bạn để nhận được thông tin khuyến mãi
Hotline:
0829.077.078
Ngoài giờ:
0827.077.078
Yêu cầu báo giá